·       favorire la condivisione di informazioni e l'accesso ai servizi comunali in modalità telematica attraverso l’APP-IO;
·       predisporre un servizio di affiancamento burocratico per consentire ai cittadini un accesso più diretto ai servizi messi a disposizione dall'Ente;
·       favorire ogni forma di partecipazione attiva dei cittadini.